Amazon, fizikî market yatırımlarında değerli bir taraf değişikliğine giderek tüm Amazon Go ve Amazon Fresh mağazalarını kapatma kararı aldığını duyurdu. Şirket, bu adımı besin perakendesi stratejisini tekrar şekillendirme sürecinin bir kesimi olarak atarken birtakım mevcut mağazaların Whole Foods Market çatısı altına aktarılacağını açıkladı. Bu atılımla birlikte Amazon’un fizikî perakendedeki ana odağının Whole Foods olacağı netlik kazanmış oldu.

Başarısız bir teşebbüs oldu

Amazon, hususla ilgili yayımladığı blog gönderisinde Amazon markalı fizikî marketlerde olumlu sinyaller aldıklarını kabul etse de geniş ölçekte büyümeyi mümkün kılacak, ekonomik açıdan sürdürülebilir ve nitekim ayırt edici bir müşteri tecrübesi oluşturamadıklarını vurguladı. Şirket, bu nedenle Amazon Go ve Amazon Fresh konseptlerinin mevcut haliyle devam ettirilmesinin verimli olmadığını belirtti.

Kapatma kararından etkilenen çalışanlar için ise şirket içi yeni konumlar bulunması gayesiyle takviye sağlanacağı tabir edildi. Amazon, çalışanların farklı ünitelerde istihdam edilmesi için gerekli yönlendirmelerin yapılacağını açıkladı.

Yeni odak Whole Foods Market

Bununla birlikte Amazon, fizikî mağaza sayısını azaltırken besin tarafındaki yatırımlarını büsbütün sonlandırmıyor. Şirket, market operasyonlarında Amazon Fresh teslimat hizmetleri, kısa mühlet evvel devreye aldığı ve 30 dakika yahut daha kısa müddette teslimat hedefleyen Amazon Now servisi ile Whole Foods Market markasına odaklanacağını duyurdu. Amazon Now, bilhassa DoorDash ve Instacart üzere süratli teslimat platformlarıyla rekabet etmeyi amaçlıyor. Bu kapsamda Amazon, önümüzdeki birkaç yıl içinde 100’den fazla yeni Whole Foods Market mağazası açmayı planlıyor.

Dolayısıyla Amazon, Amazon Go ve Fresh mağazalarını kapatsa da fizikî perakendeden büsbütün çekilmiyor. Şirket, önümüzdeki yıllarda farklı mağaza konseptleri üzerinde çalıştığını da doğruladı. Bu fikirlerden biri, mesken eşyaları, besin eserleri ve genel tüketim mallarını bir ortada sunacak bir model. Amazon’un tarifiyle bu konsept, şirketin geniş eser yelpazesini tek bir fizikî noktada toplama gayesini taşıyor.

Amazon Go ve Fresh mağazalarının kapanmasına karşın, bu mağazalarla özdeşleşen “Just Walk Out” kasasız alışveriş teknolojisi rafa kalkmıyor. Amazon, bu sistemi halihazırda hastane kafeteryaları, spor salonları ve stadyumlar üzere üçüncü taraf lokasyonlarda kullanmayı sürdürüyor.